O que este site coleta
Somente o que você digita, e só nos formulários. O formulário de contato pede nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. O de orçamento pede, além disso, CPF ou CNPJ, razão social quando houver, cidade e estado. Não há coleta silenciosa: o site não usa formulário oculto nem campo que grave o que você não enviou.
O localizador de postos autorizados envia o CEP ou endereço que você digitar para o sistema da rede autorizada, que é operado por fornecedor terceiro. Isso acontece só quando você aperta o botão de busca, e a busca abre em outra aba.
Para que serve e com que base legal
Os dados do formulário de contato e de orçamento são usados para responder você e conduzir a negociação. A base legal é a execução de procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular, prevista no artigo 7º, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, e o legítimo interesse para o atendimento, no inciso IX do mesmo artigo.
Nenhum dado é vendido, e nenhum é usado para publicidade de terceiro.
Seus direitos
A lei garante ao titular confirmar se existe tratamento, acessar os dados, corrigir dado incompleto ou desatualizado, pedir anonimização ou eliminação do que for desnecessário, pedir portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamento.
O pedido é feito pelo e-mail do SAC e respondido nos prazos da lei.
Quem responde pelos dados
[PENDENTE: cliente] razão social, CNPJ e endereço do controlador
[PENDENTE: cliente] nome e contato do encarregado pelo tratamento de dados
[PENDENTE: cliente] prazo de retenção das mensagens recebidas pelos formulários
Falar sobre este documento
Dúvida sobre garantia, devolução ou dados pessoais é respondida pelo SAC, no sac@libell.com.br, pelo telefone (16) 3506-0200 e pelo WhatsApp (16) 3506-0211, de 07:00 às 17:00.